Gestion de crise
Reprenez le contrôle de votre communication, rapidement et efficacement. Un blocage de vos emails par un opérateur de messagerie ou un organisme de filtrage peut nuire à votre activité et à votre réputation. En tant qu’expert en délivrabilité avec des relations étroites dans l’écosystème email, je vous propose une prestation de gestion de crise pour résoudre ces situations critiques avec rapidité et efficacité. En agissant rapidement avec les bons mots et les bons contacts, transformez une situation critique en opportunité de renforcer votre image et vos performances.
Gestion des blocages : Une intervention rapide et structurée
Grâce à un protocole opérationnel éprouvé et à mes contacts privilégiés
au sein de l’écosystème (opérateurs, organismes de filtrage, ou autres entités comme Signal Spam),
je mets tout en œuvre pour lever les blocages dans les meilleurs délais :
Identification du problème
Diagnostic précis de la cause du blocage pour une action ciblée. Un audit de délivrabilité allégé peut s’avérer nécessaire à cette étape.
Résolution
Mise en place de mesures correctives adaptées en vue de rétablir vos envois.
Médiation
Négociation avec les parties prenantes pour défendre vos intérêts.
Période de probation
Obtention d’une phase de surveillance pour garantir la stabilité de vos envois à long terme.
Protection de votre réputation en cas d’usurpation
En cas d’usurpation de votre marque (phishing), je peux également intervenir en prenant en charge les communications à adresser à l’écosystème email et vous aider à rédiger un messages clair et rassurant à vos clients pour préserver leur confiance.